CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Tại Muvae, chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết bảo vệ quyền riêng tư cá nhân. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn trải nghiệm mua sắm tại website của chúng tôi.

Để phục vụ việc mua sắm và giao hàng, Muvae thu thập các thông tin sau khi bạn đặt hàng hoặc đăng ký tài khoản:

  • Thông tin định danh: Họ và tên.
  • Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng.
  • Dữ liệu giao dịch: Lịch sử mua hàng, chi tiết thanh toán (được mã hóa).
  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, cookies trình duyệt để tối ưu hóa giao diện web.

Muvae chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích chính đáng:

  • Xử lý đơn hàng: Xác nhận đơn, đóng gói và vận chuyển sản phẩm đến tay bạn.
  • Hỗ trợ khách hàng: Tư vấn size, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề đổi trả/hoàn tiền.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao chất lượng website và sản phẩm.
  • Tiếp thị (Nếu có): Gửi thông tin về bộ sưu tập mới hoặc chương trình ưu đãi độc quyền dành riêng cho bạn.

Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu của bạn là vô giá. Muvae cam kết:

  • Không bán hoặc cho thuê: Chúng tôi tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
  • Chia sẻ giới hạn: Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác vận chuyển (như GHTK, GHN, Viettel Post) để phục vụ việc giao nhận hàng hóa.
  • Bảo mật hệ thống: Sử dụng giao thức SSL mã hóa dữ liệu để ngăn chặn sự truy cập trái phép.

Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình tại Muvae:

  • Quyền truy cập và xem lại các thông tin đã cung cấp.
  • Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin liên lạc hoặc địa chỉ giao hàng.
  • Quyền yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân trên hệ thống của chúng tôi.
  • Quyền từ chối nhận các thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào.

Website Muvae sử dụng Cookies để ghi nhớ phiên đăng nhập và các sản phẩm bạn đã thêm vào giỏ hàng. Điều này giúp bạn không phải nhập lại thông tin nhiều lần và giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về nhu cầu của bạn để phục vụ tốt hơn.